Spielbank Wien ist ein Online-Casino, das sich an Spieler aus Deutschland und Österreich richtet. Der Name "Wien" lässt darauf schließen, dass der Hauptsitz des Unternehmens in der österreichischen Hauptstadt liegt. Im Folgenden wird eine umfassende Analyse des Casinos durchgeführt.
Einige Fakten über das Unternehmen
Spielbank Wien wurde 2018 gegründet und ist seitdem auf dem Markt tätig. Das Unternehmen hat sich zu einem beliebten Anbieter für Spieler in Deutschland und Österreich entwickelt, insbesondere wegen seiner umfangreichen Auswahl an Spielautomaten und Tischspielen.
Die https://spielbank-wien.com.de Registrierung
Um Zugang zum Online-Casino zu erhalten, muss ein Spieler zunächst einen Account erstellen. Dazu gibt es mehrere Möglichkeiten: entweder durch das Aufrufen der Website und dann direkt auf der Seite "Registrieren" oder mittels einer speziell dafür vorgesehenen Registrierungsseite, die über den Casino-Blog von Spielbank Wien zu erreichen ist.
Das Registriermanifest hat mehrere Schritte: Zuerst wird die persönliche E-Mail-Adresse des Users eingegeben. Dabei kann auch ein bereits existierender Account durch ein spezielles "Anmelden"-Feld, mit dem man sich mit seinen Zugangsdaten anmeldet und dann weiter zu der Registrierungsmöglichkeit für neuen Spielern umgeleitet wird.
Als nächstes werden die Kontaktdaten (Name, Anschrift usw.) angegeben. Hier ist darauf zu achten, dass alle Angaben korrekt sind. Eine falsche Adresse oder ein nicht existenter Name kann zum Verlust des Kontos führen und der Spieler verliert so seinen Zugriff auf sein Konto.
Schließlich gibt man einige allgemeine Informationen an. Die Geburtsdaten werden benötigt, um die Sicherheit zu erhöhen. Wenn alle Daten korrekt eingegeben wurden, kann das Registrierungsformular abgeschickt und der Benutzer mit dem ersten Login in sein Konto einloggen.
Kontofeatures
Wenn man sich erfolgreich angemeldet hat, eröffnet sich eine Vielzahl von Funktionen. Auf der Startseite findet man alle Spiele, aber auch das Kundencenter oder die Hilfe-Seiten zu verschiedenen Themen.
Das Kontotyp muss im Vorfeld ausgewählt werden. Die Auswahl ist nicht sehr groß; es gibt drei Typen: "Basic", "Premium" und "VIP". Der Standard-Status ("Kunde") ermöglicht den Zugriff auf alle Spiele, aber auch eine begrenzte Auszahlungssumme.
Bonusprogramm
Spielbank Wien bietet ein attraktives Bonusprogramm für seine Spieler an. Ein großes Problem vieler Online Casinos ist die Abwesenheit von guten und fair gehaltenen Boni, denn viele dieser Casinoboni setzen eine 50- bis 70fache Wettumsatzanforderung fest.
Doch Spielbank Wien übernimmt hier ein anderes Konzept. So gibt es beispielsweise das "Willkommenspaket" – in dem der Spieler für jede Einzahlung 20% Bonus erhält und zudem noch einen eigenen Willkommensbonus als Geschenk erhält.
Zusätzlich zu den Anmelde-Boni werden regelmäßig spezielle Sonderangebote veröffentlicht, die sich über das Newsletter verteilen. Auch hier ist der Auszahlungsbetrag für reguläre Kunden sehr gering (maximal 1.000 Euro).
Bezahlsysteme und -Methoden
Spielbank Wien bietet eine Vielzahl von Zahlarten zur Auswahl an. So kann man mit Visa, Mastercard, Diners Club International oder American Express bezahlen.
Es gibt auch die Option über e-Wallets wie PayPal, Skrill, Neteller, das Internet-Banking (IBAN), Giropay, Paysafecard, Trustly, Sofortüberweisung und Bankwesen an den Spieler ab. Letztendlich gibt es auch eine Auswahl für Länder mit besonderen Zahlungsanforderungen.
Die Auszahlungsform ist die gleiche wie bei der Einzahlung, aber sie muss vorher beglaubigt werden. Bei kleineren Abhebungen (unter 10 Euro) wird oft ein Gebühr von 0,50 Euro erhoben und für kleinere Beträge auch eine bestimmte Zahl pro Monat.
Spielkategorien
Das umfangreiche Programm von Spielbank Wien bietet Tausende von Spielen an. Auf die Kategorien wurde gesondert Wert gelegt: Es gibt mehr als 4.000 Slot-Spiele, überwiegend vom bekannten Softwareanbieter Microgaming.
Daneben ist ein ausgiebiger Bereich für Live-Casino und Poker-Netzwerke vorhanden. Auch Roulette und Blackjack haben hier einen breiten Raum.
Softwareanbieter
Die Online-Spielbank spielt natürlich auf der besten Seite, die das Spielprogramm von verschiedenen Herstellern bietet und so ist es nicht verwunderlich, dass auch große Anbieter wie Play’n Go, IGT Games sowie Evolution Gaming dabei sind. Es gibt eine gute Auswahl für jedes Niveau.
Mobil
Die wichtigste Frage an einen modernen Online-Casinobetreiber: Wie ist die Qualität der mobilen Variante? Hier kann man mit Bestätigung sprechen – denn auch hier zeigt sich, dass es keinen Unterschied zum Browser-Modus gibt und so können Spieler unterwegs immer das Spiel spielen.
Sicherheit
Um eine hohe Sicherheit in seiner Internet-Bank zu gewährleisten, wird für die Übertragung der Daten eine 128-bitzige SSL-Verschlüsselung verwendet. Dies ist ein Standard im Bereich der Online-Geldtransfers und damit hat das Casino auch diese Punktzahl hervorragend bestanden.
Es gibt ebenfalls eine sehr gut ausgebaute FAQ-Seite, wo man die Antworten auf seine Fragen finden kann. Die Frage "Wie kann ich mein Konto sicher machen?" wird hier beantwortet: Durch das sichere Passwort und den zweifaktortrueverifikation in der Registrierung.
Kundensupport
Spielbank Wien bietet seinen Kunden einen guten Kundendienst an, wie ein Online-Chat-Sprechert anbietet. Der ist nicht rund um die Uhr verfügbar, aber das Telefon- und E-Mail-Kontakt ist immer erreichbar.
Daher werden Fragen im Allgemeinen in wenigen Minuten beantwortet und so können Spieler ihre Probleme schnell lösen. Auch der Kundensupport bietet eine eigene Hilfe-Seite mit Informationen zum Thema Sicherheit, Abo-Informationen für Mitglieder des Kundencenters oder auch die Antworten auf häufig gestellte Fragen.
Geschwindigkeit
Die Seite selbst ist sehr präzise und lässt sich leicht durch das Navigationssystem navigieren. Das zeigt in allen Testversuchen eine schnelle Ladezeit der Seiten und daher sollte man von einer problemlosen Benutzung ausgehen können.
Insgesamt kann Spielbank Wien also auf ein umfangreiches Angebot sowie gute Auszahlungsbedingungen, einem attraktiven Bonussystem, einem sicheren Zahlprozess sowie eine gut funktionierende Kundensupport-Seite zurückblicken.